Денис Сучков, врач-стоматолог, хирург и ортопед, имплантолог, основатель и владелец санкт-петербургского центра восстановления зубов SDS Clinic, полагает, что «основные условия формирования и становления современного стоматолога —это терпение и труд», но главное для врача — «желание помочь пациенту», разумеется, при условии владения современными протоколами лечения и способностью много работать и совершенствоваться.
Влюбился во врачебное дело
После школы я хотел стать военным, но из-за травмы позвоночника на военную службу меня не допустили. Пришлось в кратчайшие сроки переориентироваться. Сразу не удалось поступить в медицинский институт, и я устроился работать лаборантом на кафедре ЧЛХ Первого Меда (СПбГМУ, Первый Санкт-Петербургский государственный медицинский университет имени академика И.П. Павлова), тогда-то я и влюбился во врачебное дело. Меня окружали врачи, студенты, преподаватели. За первый год работы я посетил все лекции по ЧЛХ за 4-й и 5-й курсы, поскольку это входило в мои обязанности.
По результатам второй попытки мне не хватило одного балла для поступления в институт, но этого было достаточно для поступления по специальности зубного техника в медицинский колледж, который я окончил с отличием. По окончании колледжа мне была присвоена сразу вторая категория, что было редко. В колледже моим классным руководителем по образованию была врач, которая вдохновила меня вновь поступить в институт. С третьего раза мне это удалось.
Я поступил в Первый Мед, где начал свою медицинскую трудовую карьеру лаборантом. После окончания института я выбрал в стоматологии два направления для специализации — хирургия и ортопедия. Так в них по сей день и работаю.
Практическую работу в стоматологии я начал уже после колледжа, а потому счет пролеченных пациентов у меня идет на десятки тысяч. Но очень приятно бывает, когда и через двадцать лет твои пациенты находят с благодарностью за проделанную когда-то работу и вновь обращаются за помощью.
Центр восстановления зубов SDS Clinic я открыл три года назад. Наверное, настал момент, когда появилось свое видение, как должна выглядеть клиника, в которой будет комфортно всем — и докторам, и пациентам.
Ценовой диапазон рассчитан на средний уровень доходов. Сочетание высокотехнологичного оборудования, больших профессионалов по каждой дисциплине, рациональный подход в организации работы клиники на всех этапах лечения позволяет держать средние цены. В клинике ведут прием все специалисты по стоматологии, есть всё необходимое для диагностики и лечения. В нашей клинике шесть кабинетов, полноценная операционная и отделение диагностики, а также имеется свой учебный центр.
Клиника специализируется на восстановлении зубов. Если зуб разрушен кариозным процессом, то мы знаем, как лучше устранить дефект — от простой пломбы до керамической реставрации. Если отсутствует зуб — можем изготовить мостовидный протез или установить имплантат. Если отсутствуют все зубы и произошла утрата костных структур — можем нарастить кость разными способами (по показаниям) с применением микрососудистой техники или использовать альтернативные методики, такие, как Zygoma, All-on-4 и др. Мы имеем собственные разработки, патенты и ставим своей целью высокие стандарты безопасного лечения. Ежемесячно в среднем у нас проходят лечение 600 пациентов, из которых порядка 180 — первичных. База пациентов нашей клиники насчитывает около трех тысяч пациентов.
Критерии успеха
«Текучка» в клинике небольшая, в основном — это издержки тщательного подбора профессионалов с большой буквы.
Современный стоматолог должен знать базовые способы лечения и разбираться в современных технологиях и оборудовании и умело всё это применять в своей практике. Успех приходит со временем, так же, как и новые знания, и накапливается собственный практический опыт. Основные условия формирования и становления современного стоматолога – это терпение и труд. А главное – желание помочь пациенту. Разумеется, при условии знания и умелого применения цифровых и аналоговых протоколов лечения.
Человеку свойственно ошибаться (errare humanum est – лат.). Но допустимый процент ошибок в работе доктора должен быть, безусловно, минимальный, а главное — исправимый в кратчайшие сроки или на других этапах лечения! Мы работаем много — и постоянно совершенствуемся.
Необходимая достаточность заработка персонала клиники, на мой взгляд, косвенно подтверждается тем, что сотрудники идут на работу, как на праздник. У нас очень дружный и слаженный коллектив — и каждый рабочий день, как праздник.
Клиника может быть эффективной по разным критериям. Основным критерием, наверное, является большая посещаемость и благодарность пациентов, то есть хорошая и долгая память.
Но важны еще и администраторы, которые первыми встречают пациента и помогают подобрать специалиста нужного профиля. И врачи — со своими навыками и постоянным желанием помочь пациенту. И ассистенты, которые незаметно, но четко помогают врачу на приеме. Есть в клинике и много других сотрудников, которые играют немаловажную роль в создании внутренней атмосферы всего коллектива, чтобы пациенту было комфортно проходить многоэтапные и сложные процедуры лечения.
И конечно, об успехе клиники свидетельствуют положительные отзывы пациентов — как в адрес лечащего врача, так и в адрес всей команды клиники.
А еще имеет значение использование только проверенных протоколов лечения.
Но помимо этого есть еще один важный момент.
Конечно, можно оформить помещение клиники в современном дизайне, укомплектовать клинику современным оборудованием, набрать эффектно улыбающихся врачей и сотрудников с дипломами и сертификатами, но если в клинике не будет атмосферы доброты и заботы о пациенте, то такая клиника будет обречена на провал.
То есть в современной клинике должно быть всё, что поможет пациенту быстро, надежно, безопасно и в комфортных условиях получить качественное лечение по всем имеющимся в медицине способам лечения.
Вот если эти показатели фиксируются на высоком количественном уровне, то можно говорить, что пациенты доверяют свое здоровье коллективу клиники — значит, клиника успешна.
В современном мире при помощи интересных СМИ легко доносить до пациентов важную и нужную информацию. Наша миссия – это не подача рекламы, которая зачастую вводит пациента в заблуждение, а максимально честно и подробно раскрывать подробности лечения. И основным инструментом является наш сайт, в котором есть разделы по направлениям, статьи, примеры работ, а также прейскурант на все виды лечения, позволяющий определить ценовой диапазон.
Конечно, пациенту сложно рассчитать стоимость лечения самостоятельно. Но уже на приеме мы сможем вместе подобрать оптимальное лечение и, что немаловажно, оптимальную стоимость. Многолетний опыт позволяет подобрать и план лечения, и способ лечения, и материал, а современные инструменты и оборудование позволяет это сделать быстро и безопасно. И доктор потратит меньше времени на лечение — значит, лечение будет стоить дешевле.
Я не знаю, почему так устойчив миф насчет отсталости российской стоматологии. На сегодня я уверен, что мы работаем на равных с лучшими национальными стоматологиями. Я это знаю наверняка, работая за рубежом, проводя мастер-классы по России и СНГ. Мы используем накопленный мировой опыт, методики и материалы, используемые стоматологами всего мира. А по каким-то направлениям мы даже лучше.
В России уже существуют профессиональные сообщества стоматологов, у которых есть общие принципы и стандарты лечения, которые постоянно обновляются.
Санкционный кризис в меньшей степени затронул медицину. Были трудности с поставщиками, но благодаря оперативной работе представителей компании и дилеров всё наладилось быстро. А вот попытки заменить привычные материалы на отечественные аналоги показали плохой результат.
Мы снова первые!
Работать в команде и быть ее лидером — очень ответственно и приятно. В трудных условиях в команде проще добиваться хороших результатов — иметь возможность развиваться, осваивать новые горизонты… Вот и сейчас, в век цифровизации, мы осваиваем новые протоколы: внутриротовое сканирование, планирование, 3D-печать, шаблонная, навигационная хирургия… Тут тоже свои нюансы, но всё же больше плюсов.
Хоть это и не очень скромно, но к своим заслугам я бы отнес внедрение в стоматологическую практику СПб десять лет назад методику скуловой имплантации. Мне кажется, что за 10 лет удалось изменить отношение к этой методике многих врачей и целых институтов. Теперь в учебниках пишут, что это — малоинвазивный метод реабилитации пациентов с выраженной атрофией верхней челюсти. За последние шесть лет мне удалось научить этой методике многих врачей в России и других странах. Как и любой метод, скуловая имплантация тоже изменяется; дополняется и модернизируется протокол лечения. На базе нашей клиники, где учебный класс граничит с операционной через большое обзорное стекло, доктора могут увидеть не только детали операции, но и постановку хирургической бригады, включая анестезиолога. А в 2022 году на базе кафедры оперативной хирургии Первого Меда совместно с SDS Clinic под моим началом стартовал первый в СПб кадаверный курс по методике скуловой имплантации. Спустя 10 лет, мы снова — первые.
Денис Сучков, стоматолог-имплантолог, основатель и владелец центра восстановления зубов SDS Clinic. После окончания Санкт-Петербургского государственного медицинского университета им. академика И.П. Павлова работает по специальности. Стоматологическая клиника «Центр восстановления зубов SDS Clinic» открыта три года назад. В клинике ведут прием все специалисты по стоматологии, есть всё необходимое для диагностики и лечения. По итогам 2021 года клиника вошла в топ-5 стоматологий страны по версии журнала Startsmile и газеты «Коммерсантъ», а также получила награду Яндекс «Я хорошее место». В SDS Clinic оказывают все виды стоматологической помощи для взрослых и детей — от лечения кариеса до проведения целого ряда таких редких для России операций, как скуловая имплантация Zygoma или имплантация зубов по методу All-on-4. Врачи SDS Clinic помогают даже в тех случаях, когда пациентам отказывают в других клиниках, и подбирают те решения, которые являются оптимальными для пациента в сложных ситуациях.
Записали Владислав Дорофеев, Юлия Клоуда (Startsmile)