Рейтинг сетевых стоматологических клиник Тума за 2023

Какие клиники принимали участие

В некоммерческих рейтингах взрослых и детских частных стоматологий России, созданных экспертным журналом о стоматологии Startsmile при поддержке ИД «КоммерсантЪ», могут бесплатно принять участие клиники из всех городов России. Для этого нужно подать анкету через наш сайт. Основные требования: у взрослой клиники должна быть лицензия на ведение соответствующей деятельности и не менее 3-х кабинетов. Для участия в детском рейтинге требуется наличие минимум одного кабинета для приема детей и профильного специалиста в штате.

Инструменты сбора информации

В течение года независимые эксперты проводят глубокий и всесторонний анализ клиник. Клиника оценивается по открытой информации в сети, в том числе по сайту, SMM-профилям, активности в соцсетях, отзывам и другим источникам. Дополнительная информация собирается у администраторов и владельцев клиник через электронную почту и/или по телефону. Для подтверждения данных запрашиваются сканы документов и сертификатов. Некоторые стоматологии, в том числе те, что находятся не только в Москве и Санкт-Петербурге, посещаются экспертами лично. Это позволяет оценить клиническую базу и уровень сервиса. Наконец, подключаются «тайные пациенты» - ревизоры, обладающие знаниями в области стоматологии. Они записываются на прием, звонят в клиники или общаются с онлайн-консультантами на сайте.